los sistemas de informacion con apoyo de las TIC han sufrido diversas etapas en su evolucion,siempre han representado un cambio y un crecimiento,lo cual se caracterizado basicamente por dos cosas simultáneas:
- Abarcar más funciones y prestaciones
- Hacerlo con mayor capacidad,velocida y menor tamaño.
con el objetivo de mejorar los procesos de toma de decisiones y la ejacucion de los procesos operacionales y de negocio.

Es un conjunto de componentes interrelacionados que capturan ,almacenan ,procesan y distribuyen la informacion para apoyar la toma de decisiones ,el control ,el analisis y vision de una institucion.Pueden clasificarse de diversas maneras:
por niveles organizacionales ,por sus principales áreas funcionales,por el tipo de ayuda que brindan o por su arquitectura.
por niveles organizacionales ,por sus principales áreas funcionales,por el tipo de ayuda que brindan o por su arquitectura.
Actualmente y en un futuro no muy lejano, los sistemas de información cumplirán objetivos básicos dentro de las empresas o entes, entre ellos nombramos la automatiz ación de procesos operativos, alcanzar ventajas competitivas y proporcionar información que sirva de apoyo en la toma de decisiones. Aquí es donde encontramos las distintas tipologías; por ejemplo, los sistemas que logran la tan deseada automatización son conocidos como Sistemas Transaccionales y su función primordial es procesar transacciones tales como pólizas, cobros y pagos, entre otros. Los sistemas de información que se encargan de apoyar la toma de decisiones son conocidos como los Sistemas de soporte a la toma de decisiones; el tercer tipo es el sistema estratégico cuyo fin es lograr ventajas competitivas con respecto a las demás empresas.
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